Hal Penting Menerima Pesan Via Telepon

Hal yang harus dicatat ketika menerima pesan melalui telepon:
1. Nama orang yang menelepon
2. Orang yang dituju
3. Waktu telepon
4. Isi pesan

Setelah mencatat beberapa hal di atas, kamu akan lebih mudah menyampaikan pesan si penelepon. Cukup sampaikan isi pesannya saja. Isi pesan tersebut jangan ditambah atau dikurangi. Gunakan bahasa yang mudah dipahami saat menyampaikan pesan.

Perhatikan contoh percakapan melalui telepon berikut!
Feli :"Halo, bisa bicara dengan Alvin?"
Ayah:"Alvin sedang mandi, ini ayahnya. Ada yang ingin disampaikan?"
Feli:"iya, Paman. Tolong sampaikan kepada Alvin, saya tidak bisa ikut latihan taekwondo sore ini. Terima kasih, Paman."
Ayah:"Sama-sama, Nak. Nanti saya sampaikan."

Catatan yang bisa ditulis:
Penelepon : Feli
Ditujukan kepada : Alvin
Waktu telepon : pukul 14.00
Isi pesan : Feli tidak bisa ikut latihan taekwondo.